オンコール体制
「オンコール」とは訪問予定のない日や夜間にご利用者様・ご家族からかかってくる緊急の電話に対応するために看護師が待機する体制のことです💡
緊急対応カンファレンスで準備万端
週に１回、木曜日の朝に看護師全員で緊急対応カンファレンスを実施しています。カンファレンス開催１週間前に緊急の連絡・出動があったご利用者様や、状態が悪化しているご利用者様の情報共有を行い、万が一緊急の連絡があっても、落ち着いて対応できるよう情報の共有をします。
緊急携帯は2台運用
緊急携帯１番は看護師が保持しています。緊急携帯2番はその他のスタッフが保持しているため、緊急携帯１番への電話を万が一取り逃しても、緊急携帯２番が取り付いてくれるため、安心して緊急対応を行えます。
緊急携帯は最大で連続４日保持
緊急当番看護師の負担をできるだけ減らすために、緊急携帯の保持は最大で連続４日までとしています。
通常、緊急携帯は月曜日の朝と金曜日の朝に、次の担当に渡します。
判断に困ったときは担当に相談可能
予期しない緊急の対応が必要な場合は、担当者に相談が可能です。管理者もサポートするため、安心して緊急対応に臨めます。
オンコール対応時は2時間の代休あり
勤務時間外のオンコール対応(訪問)は2時間の代休が発生します。
訪問の空き時間やスケジュールを調整して、代休を取得し休んで頂くようにしています💡